政策法規

提升服務品質 打造生活管家

 物業管理是指業主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。而現代新形勢下物業服務體系,由管理化向智能服務化轉變,“管理”,體現在物業公司與房屋、設施設備、場地、電梯等“人與物”的關系,“服務”體現物業公司和業主之間“人與人”的關系,這種服務是一種無形的商品,說到底就是為業主提供滿意的服務,作為物業公司的一員,時刻銘記“誠信服務,業主至上”的宗旨,明確物業管理的服務功能。

 

近年來,伴隨城市建設、房地產開發的快速發展和人民生活水平的日漸提高,物業管理行業進入快速發展時期,面臨巨大的市場機遇,傳統物業管理模式正日益遭受多方面的挑戰,逐步走向衰落,新形勢下,“以人為本”服務型模式開始深入市場,如何提升服務品質,使業主滿意,是物業公司每個管理人員不斷探索思考總結的問題。

 

重視員工培訓,增強員工服務的技能水平

 

延伸服務內容,重視服務細節

     

建設獨特的物業企業文化理念


準確定位市場,把市場開發定位發展戰略

 


 


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