政策法規

如何提升物業人的說服力,讓難纏的業主改變主意?

       來源:物業社區

                                                                     如何提升物業人的說服力,

讓難纏的業主改變主意?

 

 

導讀

哪有那么多難纏的業主,只怪你的方法沒用對!

 

 

 

 

1、讓業主參與過程

 

盡可能讓業主參與和物業管理有關的體驗。事實證明,人們都對自己努力參與過的事情感到認同和驕傲,你不必強迫業主去認同你的想法,只要讓他去體驗整個過程即可。

 

2、讓事情變得有趣


當你所提倡的事很有趣的時候,人們更容易被你所說服。


3、削弱陌生感

 

在嘗試新事物時,人們更容易接受跟已知事物有關聯的東西,因此做社區經營時你的產品應該和一些客戶熟知的事物建立聯系。


4、把有影響力的人拉進你的陣營


爭取讓那些有影響力的人和你站在同一陣線。一個好方法是,讓他們中有影響力的業主去影響其他的業主們。


5、關注進展,而非失敗


如果你想要什么結果,就把焦點放在那些取得的進展上,忽視失敗的部分。對業主或客戶也一樣,一開始目標定得低一點兒,這樣更容易成功。


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